全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner调查发现，智能手表的弃用率高达29%，且健身追踪器的弃用率高达30%，主要原因包括：人们认为这些设备不太实用、对其感到厌烦或者设备自身出现故障。

　　设备遭到弃用是业界面临的一个严重问题。相对于使用率，弃用率已经相当高了。

　　为了实现具有足够吸引力的价值主张，可穿戴设备的用途必须明显有别于智能手机的常见用途。可穿戴设备制造商则需要借助激励措施与游戏化机制与用户积极互动。

　　为了深入了解消费者对于可穿戴设备的态度，尤其是有关智能手表、健身追踪器和虚拟现实（VR）眼镜的购买行为；

　　Gartner在2016年6月至8月开展了“关于2016年个人技术的研究项目”（2016 Gartner Personal Technologies Study），对来自澳大利亚、美国与英国的9,592位在线受访者进行了调查。

　　该调查结果显示，智能手表的使用率尚处于早期采用者阶段（10%），健身追踪器已步入早期主流阶段（19%），而使用虚拟现实眼镜/头戴式显示器（不包括纸板类型）的消费者仅占8%。

　　该调查还发现，人们购买智能手表与健身追踪器一般是为了自用，只有34%的健身追踪器与26%的智能手表用于送礼。

　　一般消费者正取代早期技术采用者成为推动智能手表与健身追踪器市场的主力。但人们认为健身追踪器与智能手表缺乏令人心动的价值，这将是这些设备提供商需要克服的最大障碍。

　　鉴于可察觉到的实用性，受访者表示可穿戴设备的价格过高。因此，Gartner认为品牌知名度不高的可穿戴设备提供商将会在扩大高端市场份额时难以与知名品牌抗衡，但它们却可为价格敏感型的消费者提供替代产品。

　　调查结果还显示出，智能手表与健身追踪器的设计对于消费者而言并不具有吸引力。

　　为了解决这一问题，Gartner建议可穿戴设备提供商与设计、品牌推广、营销和销售腕表及时尚饰品的公司进行合作，这是因为这些公司在打造风格趋势、营销生活方式设备方面拥有丰富经验，并且建立了零售渠道。